Dokumenter
Styring og tilgjengeliggjøring av relevant dokumentasjon.
Kundecase · SalMar
IT-sikkerhet, fleksibilitet og brukervennlighet
Da SalMar skulle velge kvalitetssystem, var IT-sikkerhet, personvern, fleksibilitet, brukervennlighet og muligheter for tilpasning blant de viktigste kriteriene. Valget falt på EQS.
EQS hos SalMar
Fra dokument og avvik til risiko, revisjoner og internkontroll
Kort om samarbeidet
Siden 2013kunde av Extend
Hele organisasjonenEQS er implementert bredt
Nesten alle modulerbrukes i kvalitetsarbeidet
105 000+meldinger registrert i EQS i 2021
Et system som må kunne vokse
Tilpasset en stor og kompleks organisasjon
SalMar er en av verdens største og mest effektive lakseprodusenter, med virksomhet på mange lokasjoner og i flere land. Da selskapet skulle velge kvalitetssystem i 2013, var det avgjørende at løsningen kunne møte både høye krav og en organisasjon i utvikling.
For SalMar har fleksibilitet, kundeservice, god kommunikasjon med systemleverandør og muligheten til å tilpasse systemet til egne behov vært sentrale grunner til å fortsette med EQS.
Samhandling mellom ulike systemer har også bidratt til effektivisering og bedre tilgjengelighet til data.
«For en voksende organisasjon i en næring med skiftende rammebetingelser og et regelverk under utvikling, har mulighetene til å tilpasse systemet til vår drift vært essensielt.»SalMar om hvorfor EQS fortsatt brukes som kvalitetssystem
EQS i praksis
Ett system – mange bruksområder
SalMar tok i bruk dokumentmodul og avviksskjema i EQS fra 1. januar 2014. I dag brukes systemet til store deler av internkontrollen på tvers av organisasjonen.
Avvik og registreringer
Registrering, oppfølging og læring på tvers av organisasjonen.
Risikovurderinger
Systematisk vurdering og oppfølging av risiko.
Revisjoner
Strukturert arbeid med revisjoner og internkontroll.
01Forankring i ledelsen
02Fokus på forenkling
03Brukervennlighet i alt man gjør
Implementering
Tre forutsetninger for å lykkes
SalMar trekker frem tre forutsetninger for å lykkes med implementering av et kvalitetssystem i en stor organisasjon med mange ulike lokasjoner: forankring i ledelsen, fokus på forenkling og brukervennlighet.
Brukerne må forstå «what's in it for me», samtidig som ledelsen må se hvordan systemet bidrar til at virksomheten når sine mål.
«God kundeservice og samarbeid med systemleverandør gjør at brukerne ikke trenger å vente lenge på svar dersom de opplever problemer.»SalMar om samarbeidet med Extend
Se EQS i praksis
Trenger dere et kvalitetssystem som kan vokse med virksomheten?
Se hvordan EQS kan tilpasses organisasjonen, arbeidsprosessene og kravene deres.
